O processo de coaching visa maximizar resultados que possam transformar a vida pessoal, emocional e profissional das pessoas em curto prazo. No caso do ambiente corporativo, o papel do coach é trabalhar em prol do desenvolvimento da empresa e seus gestores e colaboradores através de técnicas e ferramentas. Dessa forma, ele avalia os processos realizados na organização, identifica suas necessidades, seus pontos fortes e os que podem ser melhorados, e assim orienta os colaboradores quanto a possíveis mudanças de comportamento, além de incentivar o desenvolvimento de novas habilidades e alinhar metas e objetivos.